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FAQ

Risposte alle domande frequenti

  • 01/05/2026

Qui potete trovare le risposte alle domande che riceviamo frequentemente.

A che ora sono il check-in e il check-out?

Il check-in è disponibile dalle ore 14:00 alle ore 22:00. Il check-out deve essere effettuato entro le ore 11:00 del giorno di partenza.
Al check-in verrà richiesto un documento d'identità valido per ogni ospite.
In caso di arrivo tardivo o partenza anticipata, è necessario contattarci in anticipo.

È possibile effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato?

E' possibile effettuare il check-in anticipato o il check-out posticipato, ma è necessario contattarci in anticipo per verificare la disponibilità.
Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda della durata del soggiorno e della disponibilità dell'appartamento.

Offrite un servizio di deposito bagagli?

Sì, a nostra discrezione offriamo un servizio di deposito bagagli gratuito per i nostri clienti. Potete lasciare i vostri bagagli prima del check-in o dopo il check-out, e noi li custodiremo in modo sicuro fino a quando ne avrete bisogno.

C'è un parcheggio disponibile?

Sì, abbiamo un parcheggio privato per i nostri clienti, ma è necessario prenotare in anticipo per garantire la disponibilità del posto auto.

Accettate animali domestici?

Sì, nella maggior parte degli appartamenti accettiamo animali domestici gratuitamente. Tuttavia, chiediamo gentilmente ai proprietari che i loro animali siano ben educati e muniti di vaccinazioni contro i parassiti comuni durante la permanenza presso la nostra struttura. Inoltre, chiediamo ai proprietari di informare il nostro staff al momento della prenotazione in modo da poter garantire un soggiorno confortevole a tutti i nostri ospiti, compresi quelli a quattro zampe.

Quali metodi di pagamento accettate?

Sì, accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito (anche online), contanti e bonifici bancari.

La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo?

No, la tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo e deve essere pagata separatamente al momento del check-in.

E' presente la colazione?

No, non offriamo un servizio di colazione. Tuttavia, ci sono diverse caffetterie e pasticcerie nelle vicinanze dove è possibile gustare una colazione tipica italiana.

Avete un ascensore?

No, essendo un edificio storico, non abbiamo un ascensore. Tuttavia, saremo lieti di assistervi e di fornirvi tutte le informazioni necessarie per rendere il vostro soggiorno confortevole.


Se non trovate la risposta alla vostra domanda, non esitate a contattarci. Saremo felici di aiutarvi!